Welkom op de klantenservice pagina van Stalling31!

Op deze pagina hebben wij voor u de veelgestelde vragen, van onze huidige en potentiƫle klanten, samengevat en hier een passend antwoord bij geformuleerd.

Wij hopen dat uw vragen op deze website beantwoord worden. Zo niet, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via het contactformulier.

Onze top 3 veelgestelde vragen

Het lukt mij niet om in te loggen, wat doe ik nu?
Kunt u niet inloggen, bijvoorbeeld omdat u uw wachtwoord bent vergeten? U kunt heel gemakkelijk een nieuw wachtwoord opvragen door in het inlogscherm het e-mailadres in te typen dat al bij ons in het systeem geregistreerd staat, en vervolgens op de regel WACHTWOORD VERGETEN te klikken. U ontvangt dan op hetzelfde e-mailadres een mail van ons, met daarin een link om uw wachtwoord opnieuw te registreren. Heeft u onlangs een nieuw wachtwoord van Stalling31 ontvangen, maar dat nog niet geactiveerd? Mailt u dan naar klantenservice@stalling31.nl, dan zullen wij uw wachtwoord resetten. Tijdens kantooruren kunt u hier ook over bellen met ons.
Ik wil mijn object ophalen van de stalling, hoe geef ik dit aan?
Als u uw object wil ophalen of terugbrengen, dan dient u eerst in te loggen bij klant login rechtsboven bij op www.stalling31.nl Eenmaal ingelogd ziet u dan het ''welkom' scherm. Rechts in beeld ziet u de mogelijkheid om een ophaal-, bezoek- of brengafspraak in te plannen. Door op de blauwe balk 'aanvragen' te klikken kunt u in het volgende scherm de gewenste dag en het gewenste tijdstip invullen, eventueel aangevuld met extra services die u wenst.
Ik wil een ingeplande afspraak wijzigen of annuleren. Hoe kan ik dit doen?
Het kan uiteraard voorkomen dat u om een bepaalde reden uw afspraak wil verzetten, of wil annuleren. Hiertoe dient u eerst weer in te loggen bij klant login rechtsboven bij www.stalling31.nl . Eenmaal ingelogd ziet u dan het ' welkom' scherm. Rechts in beeld ziet u de geplande afspraak staan. Door hier op te klikken kunt u deze wijzigen of annuleren.